طبقة دلالية فوق كل ما تعرفه شركتك
قم بتوحيد المستندات والمحادثات والتذاكر وسجلات CRM وحالة النظام في رسم بياني قابل للاستعلام عنه. يجتاز الوكلاء العلاقات للإجابة على الأسئلة التي يطرحها البشر في جمل كاملة - وليس استعلامات الكلمات الرئيسية.
معظم المعرفة المؤسسية مقفلة داخل عشرات الأدوات المنفصلة. ويوحدها الرسم البياني المعرفي في نموذج دلالي مكتوب - كيانات، وعلاقات، وحقائق زمنية - حتى يتمكن الوكلاء من التفكير فيما هو صحيح، وليس فقط ما تم فهرسته.
من المصادر إلى الطبقة الدلالية
- 01
استيعاب كل مصدر
موصلات لـ Confluence، Notion، Slack، Drive، SharePoint، Salesforce، ServiceNow، Jira، وقواعد بيانات منتجك. يتم حل كل المحتوى وربطه بالكيان.
- 02
حل وإثراء
يتم دمج الأشخاص والمشروعات والحسابات والعناصر عبر المصادر. تنهار الأسماء المستعارة، وتُنسب الملكية، وتتتبع الطوابع الزمنية متى أصبحت كل حقيقة حقيقية.
- 03
الاستعلام مع المنطق
يقوم الوكلاء بترجمة اللغة الطبيعية إلى عمليات اجتياز الرسم البياني وSQL، والجمع بين السياق المنظم وغير المنظم للإجابة على الأسئلة التي لا يستطيع أي نظام واحد القيام بها.
ما يفتح الرسم البياني
الإجابة على سؤال متعدد القفزات
"من يملك الخدمة التي تتعامل مع صادرات GDPR لعملاء EU؟" - استعلام واحد، ثلاث قفزات، إجابة مستشهد بها.
الاستدلال الزمني
كل حقيقة مختومة بالوقت. اسأل "ما هو وضع X في الربع الأخير؟" والحصول على إجابة في الوقت المناسب، وليس وجهة نظر اليوم.
استرجاع الوصول إلى علم
يحترم الرسم البياني أذونات النظام المصدر. لا يعرض الوكلاء مطلقًا محتوى لا يُسمح للمستخدم برؤيته في الأداة الأساسية.
الاستخراج الموجه بالمخطط
يرشد علم وجود المجال الخاص بك الاستخراج من النص غير المنظم - تتلاقى "contract" و"SOW" و"MSA" في نفس الكيان بدلاً من ثلاث مجموعات صاخبة.