Mluvte na svůj firemní stack
Telefonáty, hlasové příkazy a konverzace v reálném čase, které podnikají akce napříč HR, IT a financemi — ne jen čtou položku znalostní báze nahlas.
Hlas-k-akci napříč HR, IT a financemi
Zaměstnanci žádají hlasem o reset hesla, zůstatek PTO nebo status objednávky a agenti vykonávají — potvrzení čtou zpět se stejnou audit trail jako požadavek z ticketu.
50+ jazyků nativně
Rozpoznávání a generování řeči trénované na firemním slovníku v hlavních business jazycích. Zaměstnanci dostávají stejnou kvalitu interakce, ať volají z Toronta, São Paula, Varšavy nebo Jakarty.
Plynulé předání lidským agentům
Když požadavek přesáhne autonomní schopnost, agent dělá warm transfer k člověku s plnou transkripcí konverzace, zkoušenými akcemi a doporučeným dalším krokem. Žádné začínání znovu, žádné opakování.
Integrace se stávajícími telefonními systémy
Sedí před IVR a contact-center platformami, které už provozujete — Cisco, Avaya, Genesys, Five9, Amazon Connect. Žádný forklift upgrade, žádné druhé telefonní číslo, žádná změna ve způsobu, jak zaměstnanci volají.