Η εταιρική εργασία σπάνια ζει σε μία μόνο εφαρμογή. Οι πράκτορες ενορχηστρώνουν στο Salesforce, το ServiceNow, το Workday, το Slack, το Jira και την προσαρμοσμένη στοίβα σας — σαν να ήταν ένα εργαλείο.
Ζητήστε από έναν άνθρωπο να επιβιβαστεί σε έναν υπάλληλο και θα αγγίξει πέντε συστήματα. Ζητήστε από ένα AI να το κάνει και οι περισσότεροι σταματούν στην πρώτη κλήση API. Η ενορχήστρωση πολλαπλών συστημάτων είναι ό,τι χρειάζεται για να ολοκληρωθεί η εργασία — αλληλουχία, επαναλήψεις, ενέργειες αντιστάθμισης και μια ενιαία διαδρομή ελέγχου σε όλη την εργασία.
Κάθε ολοκληρωμένο σύστημα εκθέτει τις δυνατότητές του ως πληκτρολογημένους ορισμούς εργαλείων για τους οποίους μπορεί να αιτιολογήσει ο πράκτορας — όχι ως ακατέργαστες χωματερές OpenAPI.
Το εργαλείο ακολουθιών πράκτορα καλεί τον σεβασμό των εξαρτήσεων: δημιουργήστε την εγγραφή Workday πριν από την παροχή πρόσβασης, πρόσβαση παροχής πριν από την πρόσκληση στο Slack.
Όταν αποτυγχάνει ένα μεταγενέστερο βήμα, ο σχεδιασμός χρησιμοποιεί αντιστάθμιση και συμφωνία που υποστηρίζονται από τα συστήματα. Η συμπεριφορά rollback χαρτογραφείται και δοκιμάζεται για κάθε ενσωμάτωση.
Οι σύνδεσμοι για την εταιρική εργασία συστημάτων που εκτελούνται στην πραγματικότητα σε: ITSM, ERP, HRIS, CRM, χρηματοδότηση, συνεργασία.
Οι λειτουργίες πολλαπλών βημάτων σχεδιάζονται με διαδρομές αντιστάθμισης και συμφωνίας· δεν θεωρείται δεδομένο το ατομικό rollback μεταξύ ανεξάρτητων συστημάτων.
Οι επαναλαμβανόμενες αναζητήσεις αποθηκεύονται στην κρυφή μνήμη μέσα σε μια εκτέλεση, έτσι ώστε ο πράκτορας να μην καίει διακριτικά ή όρια ρυθμού ανακτώντας εκ νέου την ίδια εγγραφή.
Οι έξοδοι από το ένα εργαλείο γίνονται πληκτρολογημένες είσοδοι στο επόμενο — χωρίς εισβολή συμβολοσειρών, χωρίς αθόρυβη μετατόπιση σχήματος.