בטעינה…
תרחיש משולב: צוות תמיכה Tier-1 נמחץ על ידי בקשות גישה שגרתיות ואיפוסי סיסמה, חוסם סקירות אבטחה בעלות ערך גבוה יותר. התור גדל מהר יותר מכפי שניתן היה לרוקן אותו, האנליסטים בילו את המשמרות שלהם במשימות ללא תוכן אבחוני, ועבודת ציד האיומים היזומה המשיכה להחליק רבעון אחר רבעון.
תרשים המחשה — תרחיש מורכב, לא תיאור של מעורבות לקוח ספציפית.
תרחיש משולב: צוות תמיכה Tier-1 נמחץ על ידי בקשות גישה שגרתיות ואיפוסי סיסמה, חוסם סקירות אבטחה בעלות ערך גבוה יותר. התור גדל מהר יותר מכפי שניתן היה לרוקן אותו, האנליסטים בילו את המשמרות שלהם במשימות ללא תוכן אבחוני, ועבודת ציד האיומים היזומה המשיכה להחליק רבעון אחר רבעון.
ה-blueprint יפרוס סוכנים אוטונומיים לכל מחזור חיי הגישה ולמיון כרטיסים בקו הראשון. הסוכנים מאמתים דרך פלטפורמת הזהות הקיימת של הלקוח, קוראים וכותבים בתוך ה-ITSM של הרישום ומסלימים כל דבר מחוץ להרשאות המוגדרות שלהם עם הקשר מלא מצורף.
“נקודת מבט להמחשה של בעל עניין: ActiveMotion סיפקה את מחסנית הסוכנים שלנו בתוך שבועות. היא בייצור כבר שישה חודשים — ולא נגענו בה. זו ההבטחה כולה.”