Wczytywanie…
Praca w przedsiębiorstwie rzadko opiera się na jednej aplikacji. Agenci koordynują Salesforce, ServiceNow, Workday, Slack, Jira i Twój niestandardowy stos — tak jakby byli jednym narzędziem.
Poproś człowieka o wdrożenie pracownika, a ten dotknie pięciu systemów. Poproś o to AI, a większość zatrzymuje się przy pierwszym wywołaniu API. Do wykonania zadania wystarczy orkiestracja wielu systemów — sekwencjonowanie, ponawianie prób, działania kompensacyjne i jedna ścieżka audytu dla całego zadania.
Każdy zintegrowany system udostępnia swoje możliwości w formie wpisanych definicji narzędzi, na podstawie których agent może wyciągnąć wnioski — a nie surowych zrzutów OpenAPI.
Agent sekwencjonuje wywołania narzędzi, aby uwzględnić zależności: utwórz rekord Workday przed zapewnieniem dostępu, zapewnij dostęp przed zaproszeniem do Slack.
Jeśli późniejszy krok zakończy się niepowodzeniem, projekt wykorzystuje obsługiwane przez system mechanizmy kompensacji i uzgadniania. Zachowanie wycofywania jest mapowane i testowane dla każdej integracji.
Konektory do systemów, na których faktycznie działa przedsiębiorstwo: ITSM, ERP, HRIS, CRM, finanse, współpraca.
Operacje wieloetapowe są projektowane ze ścieżkami kompensacji i uzgadniania; nie zakłada się atomowego wycofania zmian w niezależnych systemach.
Powtarzające się wyszukiwania są buforowane w ramach jednego przebiegu, dzięki czemu agent nie spala tokenów ani nie ogranicza szybkości ponownego pobierania tego samego rekordu.
Dane wyjściowe z jednego narzędzia stają się wprowadzanymi danymi wejściowymi do następnego — bez hakowania ciągów i cichego dryfowania schematu.