Zautomatyzowane całe procesy, a nie wyspy skryptów
Od wyceny do gotówki, od zatrudnienia do przejścia na emeryturę, od incydentu do rozwiązania — automatyzujemy cały proces, radząc sobie z chaotycznym przekazywaniem zadań między zespołami i narzędziami.
Automatyzacja punktów oszczędza minuty. Kompleksowa automatyzacja oszczędza cykle. Zwycięstwo wynika z eliminacji przełączeń, a nie skracania poszczególnych kroków. Nasza platforma traktuje proces jako obiekt najwyższej klasy – stanowy, obserwowalny i możliwy do odzyskania.
Jak proces staje się w pełni zautomatyzowany
- 01
Modeluj proces
Uchwyć rzeczywisty przepływ — łącznie z wyjątkami — jako wpisaną maszynę stanu, a nie diagram szczęśliwej ścieżki.
- 02
Zautomatyzuj kroki
Każde państwo otrzymuje agenta, regułę lub zadanie ludzkie. Trasy programu Orchestrator działają do właściwej procedury obsługi na podstawie kontekstu.
- 03
Obserwuj i dostrój
Każdy bieg jest oprzyrządowany. Wąskie gardła, ponowne próby i eskalacje są wyświetlane jako wskaźniki, na podstawie których możesz podjąć działania.
Możliwości
Trwały stan
Długotrwałe procesy przetrwają ponowne uruchomienie, awarie i migracje bez utraty kontekstu.
Ścieżki wyjątków
Każda szczęśliwa ścieżka ma ścieżkę wyjątku. Przerwy, zgody i działania kompensacyjne są modelowane, a nie improwizowane.
Wersjonowane procesy
Definicje procesów są wersjonowane. Przebiegi w locie kończą się w wersji, w której rozpoczęły się; nowe przebiegi otrzymują najnowsze.
Śledzenie SLA
Każdy proces niesie ze sobą cele SLA; platforma ostrzega przed naruszeniem, a nie po.