Se încarcă…
Resetări de parolă, solicitări de acces, instalări de software, probleme VPN - agenții diagnosticează, execută și închid cu trasee de audit complete.
Resetări de parolă, solicitări de acces, instalări de software, probleme VPN - agenții diagnosticează, execută și închid cu trasee de audit complete.
Biletele primite sunt clasificate, identitatea utilizatorului este verificată și contextul relevant (dispozitiv, grup, modificări recente) este asamblat.
Agentul rulează rezoluția - adaugă la un grup, reseta o parolă, împinge o configurare - în interiorul politicii și cu MFA atunci când este necesar.
Utilizatorul este notificat, i se cere să confirme, iar biletul se închide cu o înregistrare completă de audit atașată.
Fiecare acțiune moștenește identitatea și permisiunile solicitantului. Nicio escaladare a privilegiilor.
Tablourile de bord afișează rata de deviere pe categorie – astfel încât să reglați pragurile cu date, nu cu bănuieli.
Dacă automatizarea eșuează, persoana care primește biletul primește contextul complet de diagnosticare deja adunat.
Runbook-urile tale interne devin o politică executabilă, nu PDF-uri pe care oamenii trebuie să le găsească și să le urmeze.