Agenți activați prin voce

Vorbește cu stiva ta corporativă

Apeluri telefonice, comenzi vocale și conversații în timp real care acționează în HR, IT și finanțe — nu doar citesc o intrare din baza de cunoștințe cu voce tare.

Voice-enabled agents

Voce-în-acțiune în HR, IT și finanțe

Angajații cer prin voce o resetare de parolă, un sold PTO sau starea unui ordin de cumpărare, iar agenții execută — citind înapoi confirmarea cu aceeași pistă de audit ca o cerere bazată pe tichet.

50+ limbi nativ

Recunoașterea și generarea vocii antrenate pe vocabular corporativ în principalele limbi de business. Angajații primesc aceeași calitate a interacțiunii fie că sună din Toronto, São Paulo, Varșovia sau Jakarta.

Predare fără cusur către agenți umani

Când o cerere depășește capacitatea autonomă, agentul face un warm transfer către un om cu transcrierea completă a conversației, acțiunile încercate și pasul următor recomandat. Fără a începe de la zero, fără a te repeta.

Integrare cu sistemele telefonice existente

Stă în fața platformelor IVR și de contact center pe care le rulezi deja — Cisco, Avaya, Genesys, Five9, Amazon Connect. Fără upgrade forklift, fără al doilea număr de telefon, fără schimbare în modul în care angajații sună.

Ready to put intelligence in motion?