אוטומציה של תמיכה ותפעול IT
IT אוטומציה

תקריות, הפעל על טייס אוטומטי עד שאדם צריך להחליט

כאשר התראה יורדת, הסוכן בודק, מושך טלמטריה, מצליב תקריות קודמות ומניע את ספר ההפעלה - כך שבני אדם נוחתים על תקרית חמה, לא קרה.

Incident timeline with triage and remediationalerttriageremediate

עלות התקלות אינה רק ההפסקה; זה הזמן האנושי שאבד לאיסוף הקשר. סוכנים יכולים לבצע את האיסוף (ואת רוב שלבי התיקון הידועים) תוך שניות, כך שהמגיבים מגיעים עם מצב שכבר מוגדר.

5 הדקות הראשונות של תקרית

  1. 01

    טריאז' והעשיר

    התרעות נמנעות מטעים, מתואמות לשינויים האחרונים, ומיוחסת להן חומרה משוקלת אמון.

  2. 02

    ביצוע ספר הפעלה

    עבור דפוסים ידועים, הסוכן מניע את פנקס ההפעלה - החזרות, שינוי קנה מידה, כשל - עם יומנים מצורפים לאירוע.

  3. 03

    למסור או לפתור

    תקריות שנפתרו נסגרות עם בדל נתיחה שלאחר המוות; אלה לא פתורים מוסרים לתורן עם הקשר מלא.

יכולות

ספריית Runbook

ספרי הריצה שלך הופכים לניתנים להפעלה של סוכן, עם מצבי ריצה יבשה לזרימות לא מהימנות.

הכנה לאחר המוות

ציר זמן, הבדלים ושטח הפנים המושפע מורכבים אוטומטית עבור כל תקרית.

אומדן רדיוס הפיצוץ

סוכנים מכמתים היקף - דיירים, משתמשים, שירותים - כחלק מהטריאז'.

שנה קורלציה

פריסות אחרונות, שינויים בתצורה והיפוך דגל מוצלבים מול חלונות התראה.

Ready to put intelligence in motion?