Wczytywanie…
Resetowanie haseł, żądania dostępu, instalacje oprogramowania, problemy z VPN — agenci diagnozują, wykonują i zamykają z pełnymi ścieżkami audytu.
Resetowanie haseł, żądania dostępu, instalacje oprogramowania, problemy z VPN — agenci diagnozują, wykonują i zamykają z pełnymi ścieżkami audytu.
Przychodzące zgłoszenia są kategoryzowane, weryfikowana jest tożsamość użytkownika i tworzony jest odpowiedni kontekst (urządzenie, grupa, ostatnie zmiany).
Agent uruchamia rozwiązanie — dodaje do grupy, resetuje hasło, przekazuje konfigurację — wewnątrz zasad i, jeśli to konieczne, za pomocą MFA.
Użytkownik zostaje powiadomiony, poproszony o potwierdzenie, a zgłoszenie zostaje zamknięte z załączonym pełnym zapisem audytu.
Każde działanie dziedziczy tożsamość i uprawnienia osoby żądającej. Żadnej eskalacji uprawnień.
Pulpity nawigacyjne pokazują współczynnik odchylenia według kategorii, dzięki czemu progi dostosowujesz na podstawie danych, a nie przeczuć.
Jeśli automatyzacja zawiedzie, człowiek otrzymujący bilet otrzymuje już pełny kontekst diagnostyczny.
Twoje wewnętrzne elementy Runbook stają się zasadami wykonywalnymi — a nie plikami PDF, które ludzie muszą znajdować i śledzić.