Wczytywanie…
Automatyzacja IT
Inteligentne operacje IT, które rozwiązują, zanim zauważysz
Agenci kompleksowo rozwiązują zgłoszenia L1 i L2 IT — resetowanie haseł, dostęp, typowe zdarzenia.
Autonomiczne rozpoznawanie zgłoszeń
Szablon przepływu pracy dotyczący autonomicznego rozpatrywania zgłoszeń
Zbywalny przepływ pracy pokazujący, jak zgłoszenia IT są klasyfikowane, badane, rozwiązywane, weryfikowane i eskalowane w pełnym kontekście, gdy potrzebne jest wsparcie człowieka.
Formatuj
Edytowalny PPTX
Slajdy
Przebieg pracy obejmujący 6 slajdów
Użyj
Automatyzacja ITSM
Proaktywne zarządzanie punktami końcowymi
Szablon przepływu pracy proaktywnego zarządzania punktami końcowymi
Pętla operacyjna wielokrotnego użytku do monitorowania stanu urządzenia, wykrywania dryftu lub ryzyka, wyzwalania bezpiecznych działań naprawczych i weryfikowania stanu punktu końcowego za pomocą dowodów.
Formatuj
Edytowalny PPTX
Slajdy
Przebieg pracy obejmujący 6 slajdów
Użyj
Kondycja punktu końcowego
Orkiestracja reagowania na incydenty
Szablon przepływu pracy w zakresie koordynacji reakcji na incydenty
Zwięzły przepływ pracy umożliwiający korelację alertów, ocenę wpływu, koordynację osób udzielających pomocy, śledzenie powrotu do zdrowia i przygotowywanie wniosków po zdarzeniu.
Formatuj
Edytowalny PPTX
Slajdy
Przebieg pracy obejmujący 6 slajdów
Użyj
Reagowanie na incydenty
Ustalane
Deflekcja zgłoszeń
Mierzone
Śr. czas rozwiązania
Wskazane
Integracje ITSM
99.9%
Projektowy cel dostępności