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Cenário composto: Como um fabricante global pôs fim à era do conhecimento tribal dando a cada engenheiro de fábrica o mesmo assistente agentic — um que lê cada ordem de trabalho, cada manual e cada correção que alguma vez funcionou em qualquer lugar.
Blueprint ilustrativo — um cenário compósito, não a descrição de um compromisso específico com um cliente.
Cenário composto: Conhecimento descentralizado em 12 fábricas criou respostas de manutenção inconsistentes e falhas repetidas. A melhor correção para uma dada falha era conhecida num local e redescoberta dolorosamente em todos os outros. As mudanças de turno perdiam o contexto, e as análises de causa raiz raramente regressavam à base de conhecimento.
O blueprint implementaria RAG agentic sobre o corpus de manutenção, com escalada para engenheiros de prevenção abaixo dos limiares de confiança acordados. Cada incidente resolvido alimenta o corpus no encerramento.
“Perspetiva ilustrativa de uma parte interessada: Deixámos de perder a boa resposta sempre que alguém mudava de turno. O agente carrega a memória de cada fábrica, cada falha, cada correção.”