Uma camada semântica sobre tudo o que a sua empresa sabe
Unifique documentos, chats, tickets, registos de CRM e estado do sistema num gráfico consultável. Os agentes atravessam relações para responder a perguntas que os humanos fazem em frases inteiras – e não em consultas de palavras-chave.
A maior parte do conhecimento empresarial está trancado numa dúzia de ferramentas desconectadas. Um grafo de conhecimento unifica-os num modelo semântico digitado — entidades, relações, factos temporais — para que os agentes possam raciocinar sobre o que é verdadeiro, e não apenas sobre o que está indexado.
Das fontes à camada semântica
- 01
Ingerir todas as fontes
Conectores para Confluence, Notion, Slack, Drive, SharePoint, Salesforce, ServiceNow, Jira e as suas bases de dados de produtos. Todo o conteúdo é resolvido e vinculado pela entidade.
- 02
Resolver e enriquecer
Pessoas, projetos, contas e artefactos são fundidos entre fontes. Os aliases entram em colapso, a propriedade é atribuída e os carimbos de data e hora acompanham quando cada facto se tornou verdadeiro.
- 03
Consulta com raciocínio
Os agentes traduzem a linguagem natural em travessias de grafos e SQL, combinando contexto estruturado e não estruturado para responder a questões que nenhum sistema único conseguiria.
O que o gráfico desbloqueia
Resposta a perguntas multi-hop
'Quem é o proprietário do serviço que trata das exportações do RGPD para os nossos clientes da UE?' — uma consulta, três saltos, resposta citada.
Raciocínio temporal
Cada facto é marcado com tempo. Pergunte 'qual era o estado de X no último trimestre?' e obter uma resposta pontual, e não a visão de hoje.
Recuperação com reconhecimento de acesso
O gráfico respeita as permissões do sistema de origem. Os agentes nunca exibem conteúdo que um utilizador não teria permissão para ver na ferramenta subjacente.
Extração guiada por esquema
A sua ontologia de domínio orienta a extração de texto não estruturado — ‘contrato’, ‘SOW’ e ‘MSA’ convergem para a mesma entidade em vez de três clusters ruidosos.