Se încarcă…
Angajații pun aceleași întrebări HR de mii de ori. Agenții răspund cu politica citată - în Slack, Teams, e-mail sau portalul dvs. - în timp ce HR abordează întrebările care au nevoie de un om.
Un birou de asistență pentru resurse umane la scară este o problemă de căutare. Politicile există; angajații nu le găsesc. Agenții remediază această decalaj cu acces în limbaj natural susținut de citări, astfel încât răspunsurile să fie de încredere și auditabile.
Întrebările sunt analizate în funcție de intenție și în funcție de țara, rolul și mandatul angajatului - politicile variază.
Se regăsesc secțiunile corecte de politică, iar răspunsul este compus cu citate pe care se poate face clic la documentele sursă.
Întrebările care implică categorii protejate, acomodari sau nemulțumiri sunt direcționate direct către un partener uman.
Răspunsurile vin din documentele dvs. actuale de politică. Actualizările se propagă imediat când documentele se schimbă.
Un inginer din Germania primește politica PTO germană, nu cea implicită din SUA.
Un catalog de balustradă direcționează subiecte sensibile către oameni fără ca agentul să încerce să le gestioneze.
Cele mai importante întrebări și tiparele fără răspuns conduc la îmbunătățirea documentației politicilor.