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Nous sommes une jeune pratique fondée par des opérateurs seniors. Notre preuve, c'est l'architecture, la discipline de livraison et du logiciel qui fonctionne — des packages publiés plutôt que des murs de logos. Voici ceux que nous sommes faits pour servir.
Exemple de workflow: Les agents exécutent des révisions d'accès, trient les tickets de sécurité de niveau 1 et rapprochent les droits à travers les systèmes bancaires centraux, de courtage et de trésorerie — avec chaque action journalisée pour satisfaire les examinateurs.
Les workflows possibles incluent l'accréditation, l'autorisation préalable et les contrôles de qualité des données EHR, selon les exigences de sécurité, de confidentialité et d'identité du client.
Exemple de workflow : le RAG agentique sur les logs de maintenance, les ordres de travail et les manuels d’équipement peut être évalué par rapport à une référence MTTR convenue et à un processus validé de partage des correctifs entre sites.
Exemple de workflow : les opérations en magasin, l’intégration des fournisseurs et les exceptions de retour peuvent être évaluées comme des automatisations possibles, avec des limites d’autonomie et de validation humaine définies par type d’exception.
Les workflows possibles incluent l'accueil des dossiers, le tri documentaire et les réponses aux usagers, selon les exigences de sécurité et de périmètre des données de l'administration.
Exemple de workflow : le support destiné aux développeurs et aux clients peut être évalué comme une automatisation possible, la déviation et la résolution étant mesurées par rapport à une référence du client avant tout passage à l’échelle.