Corrija os endpoints antes de os tickets serem arquivados
Os agentes observam a integridade dos endpoints em toda a sua frota, notam desvios e corrigem problemas comuns de forma proativa, transformando a TI reativa em TI preventiva.
A maioria dos problemas de endpoint segue padrões previsíveis: preenchimentos de disco, certificados expiram, agentes tornam-se obsoletos, desvios de definições. Deixado sozinho, cada padrão acaba por produzir um ticket. Pego cedo, a maioria nunca o faz.
O ciclo proactivo
- 01
Observar
As fontes de MDM, EDR e inventário alimentam um modelo de integridade contínuo por dispositivo.
- 02
Prever e remediar
Quando o desvio ultrapassa um limite, o agente aplica uma correção – corrigir, limpar, rodar, reconfigurar.
- 03
Notifique suavemente
Os utilizadores veem uma pequena nota a explicar o que mudou, para que não se perguntem porque é que o seu portátil ficou mais rápido.
Capacidades
Postura em toda a frota
Uma visão unificada da integridade da frota — patches, conformidade, configuração — em macOS, Windows, Linux e dispositivos móveis.
Alterar janelas
As correções respeitam o contexto do utilizador: não há reinicializações forçadas durante uma apresentação.
Regressão de deriva
Os dispositivos que apresentam desvios repetidos são analisados quanto à causa raiz, e não apenas corrigidos.
Evidência de conformidade
A evidência de postura do endpoint flui automaticamente para a sua ferramenta GRC.