جارٍ التحميل…
أتمتة IT
عمليات IT ذكية تحل قبل أن تلاحظ
يقوم الوكلاء بحل تذاكر L1 وL2 IT بشكل شامل - إعادة تعيين كلمة المرور والوصول والحوادث الشائعة.
حل التذاكر بشكل مستقل
قالب سير عمل حل التذاكر المستقلة
سير عمل قابل للتسويق يوضح كيفية تصنيف تذاكر تكنولوجيا المعلومات والتحقيق فيها وحلها والتحقق منها وتصعيدها مع السياق الكامل عند الحاجة إلى الدعم البشري.
التنسيق
PPTX قابل للتحرير
الشرائح
سير العمل 6 شرائح
الاستخدام
أتمتة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM).
إدارة نقاط النهاية الاستباقية
قالب سير عمل إدارة نقاط النهاية الاستباقية
حلقة تشغيل قابلة لإعادة الاستخدام لمراقبة سلامة الجهاز، واكتشاف الانحراف أو المخاطر، وتفعيل العلاج الآمن، والتحقق من حالة نقطة النهاية بالأدلة.
التنسيق
PPTX قابل للتحرير
الشرائح
سير العمل 6 شرائح
الاستخدام
صحة نقطة النهاية
تنسيق الاستجابة للحوادث
قالب سير عمل تنسيق الاستجابة للحوادث
سير عمل موجز لربط التنبيهات وتقييم التأثير وتنسيق المستجيبين وتتبع التعافي وإعداد التعلم بعد الحادث.
التنسيق
PPTX قابل للتحرير
الشرائح
سير العمل 6 شرائح
الاستخدام
الاستجابة للحادثة
محدّد النطاق
انحراف التذاكر
مقاس
متوسط وقت الحل
محددة
تكاملات ITSM
99.9%
هدف تصميم التوافر