Automatisation du support et des opérations IT
Automatisation IT

Corriger les points de terminaison avant le dépôt des tickets

Les agents observent l'état des points finaux de votre flotte, remarquent les dérives et corrigent les problèmes courants de manière proactive, transformant ainsi l'informatique réactive en informatique préventive.

Endpoint topology managed centrally

La plupart des problèmes de points de terminaison suivent des schémas prévisibles : remplissage de disque, expiration des certificats, agents obsolètes, dérive des configurations. Laissé seul, chaque modèle produit finalement un ticket. Attrapés tôt, la plupart ne le font jamais.

La boucle proactive

  1. 01

    Observer

    MDM, EDR et les sources d'inventaire alimentent un modèle de santé continu par appareil.

  2. 02

    Prédire et remédier

    Lorsque la dérive franchit un seuil, l'agent applique une correction : corriger, nettoyer, faire pivoter, reconfigurer.

  3. 03

    Notifier doucement

    Les utilisateurs voient une petite note expliquant ce qui a changé, ils ne se demandent donc pas pourquoi leur ordinateur portable est devenu plus rapide.

Capacités

Posture à l’échelle de la flotte

Une vue unifiée de l'état de la flotte (correctifs, conformité, configuration) sur macOS, Windows, Linux, mobile.

Changer de fenêtre

Les remédiations respectent le contexte utilisateur: pas de redémarrage forcé lors d'une présentation.

Régression de dérive

Les appareils qui dérivent de manière répétée sont analysés pour en déterminer la cause profonde, et pas seulement corrigés.

Preuve de conformité

Les preuves de posture des points de terminaison sont automatiquement transmises à votre outil GRC.

Ready to put intelligence in motion?