IT-Automatisierung

Intelligenter IT-Betrieb, der behebt, bevor Sie es bemerken

Autonome Agenten, die Ticket-Lösung, Zugriffsbereitstellung, Endpunkt-Management und Vorfallsreaktion abwickeln — und die manuelle IT-Arbeitslast um siebzig Prozent oder mehr reduzieren.

A network mesh of interconnected nodes with active indicators
Autonome Ticketlösung

Workflow-Vorlage für die autonome Ticketlösung

Ein marktfähiger Workflow, der zeigt, wie IT-Tickets klassifiziert, untersucht, gelöst, überprüft und mit vollem Kontext eskaliert werden, wenn menschliche Unterstützung benötigt wird.

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Autonomer Ticketlösungs-Workflow von der Triage über die Untersuchung, Lösung, Eskalation bis hin zur Bereitschaft des IT-Aktionspakets
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6-Folien-Workflow
Verwendung
ITSM-Automatisierung
Proaktives Endpoint Management

Workflow-Vorlage für die proaktive Endpunktverwaltung

Eine wiederverwendbare Betriebsschleife zur Überwachung des Gerätezustands, zur Erkennung von Abweichungen oder Risiken, zur Auslösung sicherer Abhilfemaßnahmen und zur Überprüfung des Endpunktstatus anhand von Beweisen.

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Proaktiver Endpoint-Management-Workflow von der Überwachung über Erkennung, Behebung, Bestätigung bis hin zur Bereitschaft des IT-Aktionspakets
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6-Folien-Workflow
Verwendung
Endpunktgesundheit
Orchestrierung der Reaktion auf Vorfälle

Workflow-Vorlage für die Orchestrierung der Reaktion auf Vorfälle

Ein prägnanter Arbeitsablauf zum Korrelieren von Warnungen, Bewerten der Auswirkungen, Koordinieren von Einsatzkräften, Verfolgen der Wiederherstellung und Vorbereiten von Erkenntnissen nach einem Vorfall.

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Workflow zur Orchestrierung der Reaktion auf Vorfälle von der Erkennung über die Bewertung, Koordination, Wiederherstellung bis hin zur Bereitschaft des IT-Aktionspakets
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6-Folien-Workflow
Verwendung
Reaktion auf Vorfälle
70%+
Ticket-Umleitung
< 30s
Ø Auflösungszeit
200+
ITSM-Integrationen
99.99%
Verfügbarkeit

Ready to put intelligence in motion?