Automação de operações

Quebre os silos com agentes que trabalham em todos os departamentos

A maioria dos processos empresariais estende-se por vários departamentos. Os agentes da ActiveMotion orquestram workflows transversais que nenhuma ferramenta mono-departamento consegue tratar.

Orquestração entre sistemas

Um único pedido de colaborador pode desencadear ações em TI, RH, finanças e instalações em simultâneo. Os agentes coordenam entre sistemas, acompanham dependências e asseguram que nada se perde.

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Encaminhamento e escalação inteligentes

Quando um pedido requer julgamento humano, os agentes encaminham para a pessoa certa com contexto completo. A escalação consciente do SLA garante que nada fica inativo.

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Mineração e otimização de processos

Os agentes analisam os padrões de execução de workflows para identificar pontos de estrangulamento, passos redundantes e oportunidades de automação. Melhoria contínua, impulsionada por dados de cada execução de processo.

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Orquestração entre sistemas

Modelo de fluxo de trabalho de orquestração entre sistemas

Um fluxo de trabalho comercializável que mostra como gatilhos operacionais, registros, tarefas, aprovações, transferências e reconciliações se movem através de sistemas fragmentados com evidências.

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Fluxo de trabalho de orquestração entre sistemas, desde o acionamento até a recuperação, execução, reconciliação e preparação do pacote de ações

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Controle de operações

Roteamento e escalonamento inteligentes

Modelo de fluxo de trabalho inteligente de roteamento e escalonamento

Um ciclo operacional reutilizável para classificar o trabalho, pontuar a urgência, selecionar a fila ou o proprietário certo e escalar o trabalho em risco com o contexto necessário para agir.

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Fluxo de trabalho inteligente de roteamento e escalonamento, desde a classificação até a priorização, roteamento, escalonamento e preparação do pacote de ações

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Roteamento de SLA

Mineração e otimização de processos

Modelo de fluxo de trabalho de mineração de processos e otimização

Um fluxo de trabalho conciso para descobrir caminhos reais de processos, medir gargalos e retrabalho, detectar oportunidades de melhoria e priorizar ações.

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Mineração de processos e fluxo de trabalho de otimização desde a descoberta até a medição, detecção, otimização e prontidão do pacote de ações

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Melhoria de processos

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